2008年(下半期) 「ゆきげ」のお葬儀をご利用された方の感想紹介
2008年7月1日~12月31日に、アンケート(筆記欄・備考欄)をご記入いただいた287名の方の回答をまとめました。- どの基本料金にするか、不安なくお決めいただけましたか?
- お世話した提携者の態度、 マナーについてどう思われましたか?
- 葬儀会場の飾り付け等の用品についてどう思われましたか?
- 分らないこと、困ったことについて 丁寧に相談に応じられたでしょうか?
- 料金の設定は明瞭だと実感されましたでしょうか?
- 葬儀全体をどのように評価されますか?
- もし、ご親類やご友人にご紹介くださるとしたら「ゆきげ」のサービスをどのようにお伝えいただけますか?
どの基本料金にするか、不安なくお決めいただけましたか?
12月度 |
わかり易く説明してくれるし、助言もしてくれるので、安心でした。 |
海老名市 |
|---|---|---|
事前に資料を取り寄せて、家族で万一に対しての相談ができ、又電話での相談も丁寧で良かった。 |
海老名市 |
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料金をききながら予算内で色々とアドバイスや工夫をしてくださったので不安はすくなかったです。 |
川崎市幸区 |
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必要なこと、不必要なことを、明確に提示してくださったので、判断しやすかった。 |
大和市 |
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前回も同じだったのですが家族葬と云うことなので返答が不安だったが気持ちよく引き受けてもらい安心しました。式途中でも細かく人数のチェック等していただき助かりました。 |
横浜市鶴見区 |
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11月度 |
初めてのことですべてにおいて知識がなく質問しながらの決心でしたが担当の方が一つ一つ丁寧に説明してくださり、とても良心的だったので不安なく、決めることができました。 |
横浜市青葉区 |
あわただしい中で、数時間のうちに決めることが多かったが決定後の対応も親切で、誠実さを感じた。できる限り当事者の意向に沿うという姿勢がとても有難かったです。 |
横浜市旭区 |
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打合せで、こちらの希望をお話し、いろいろご相談の結果、親切な応対で、不安なくお任せするとこができました。 |
横浜市保土ケ谷区 |
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とても感じのいい方で無理押しする事なく決められた。 |
横浜市泉区 |
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料金のちがいで、どの位の差があるのか分らなかったがよく説明していただいた。高い基本料金をすすめられることもなかった。 |
海老名市 |
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10月度 |
家族葬にしたいと思ったので、それにそって料金も決めることができて良かったです。 |
横浜市保土ケ谷区 |
いろいろ迷いましたが、アドバイスを頂きながら決めることができました。 |
海老名市 |
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入院が長かったので経済的に苦しかったので全部話しましたら、快く相談にのってくださいました。 |
相模原市 |
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出事前相談でしっかり教えていただいていたので不安はなく安心してすぐに決められました。(時間外(夜の方)本当にいい方でした。ありがとうございました) |
横須賀市 |
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家族葬だった為、一番安いものにしたが、斎場式場の大きさとつり合いが心配だったが、当日、それなりに見栄えのよい式場となり大変満足している。当日、供花の追加を勧めていただいてより良いものとなりました。 |
横浜市戸塚区 |
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9月度 |
家族の立場になって、考えてくださいました。 |
平塚市 |
長期に渡る入院で、葬儀を行う為の費用も手元に残っておらず、正直にお話したところ、担当の方が“必要なものは必要、オプションとしてどちらでもかまわないものは、そのように説明しますから”と言ってくださり、とても心強く、この担当の方なら信頼できると思いました。 |
相模原市 |
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あくまで施主本意で、客観的にご説明頂け良かったです。 |
横浜市港北区 |
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初めてのことで何をどうしてよいかわかりませんでしたが担当の方がていねいに説明してくださり安心して決められました。 |
相模原市 |
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あらかじめ学習会に出席した段階で、およそ決めてあったためスムーズに決まった。 |
横浜市青葉区 |
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8月度 |
20年近く前に他の葬儀社に祖父の葬儀を依頼した時に比較して、売らんかな主義的なものがまったくなく、葬儀を出す側の立場になってのアドバイスだったので、非常に好感を持ちました。 |
座間市 |
他の葬祭関係の所は考えていなかったので、金額や内容の比較はできないが、私個人としては思っていたよりは料金はかからなかったと思っています。 |
川崎市宮前区 |
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こちらの話でプランを立てて、計画書を作ってくれたので安心だった。 |
愛川町 |
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父の葬儀の時、明確な料金でおごそかな良い葬儀でしたし、又、自分達で大まかなことを決め、又、決めかねる時に的確なアドバイスをいただき、大変たすかりました。 |
秦野市 |
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わかりやすいシステムだった。 |
横浜市泉区 |
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7月度 |
葬儀を行なう経験が初めてなので、金額の高低がわからなかったが、担当の方が、こちらの会葬の規模等をよく考えてくれて最適なものを提案してくれ助かった。 |
川崎市川崎区 |
パンフレットの通りで、なんの不安もなく、適切に説明いただいたので安心でした。 |
東京都町田市 |
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パンフレット及び学習会に参加してみていたので、すぐ決めることができました。 |
川崎市高津区 |
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大変適切なアドバイスをいただき、色々な質問にもきちんと答えてくださり、進行もあたたかく静かにしてくださり、心からお礼申し上げます。 |
横浜市泉区 |
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相談員の方が家族の話し合いにも時間を取ってくれた。 |
相模原市 |
お世話した提携社の態度、マナーについてどう思われましたか?
12月度 |
担当の方にお世話になりました。こちらの意向をよく汲んでいただき、適切な御案内で感謝しています。 |
厚木市 |
|---|---|---|
物静か、何回も丁寧に理解しやすい説明、相手の立場に立っての態度は全員に徹底されている様に思います。 |
海老名市 |
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事前の相談時に、希望を聞きながら提案し、アドバイスしながら一緒によりよい方法を考えてくださいました。式の進行も上品にまとめてくださいました。 |
川崎市幸区 |
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通夜のお清め処でお世話をしてくださった女性の料理担当の方の対応がとてもよくてやさしく、バタバタしている喪主と喪主の妻である私をとてもうまくフォローしてくださいまして助かりました。 |
鎌倉市 |
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気持良い態度で対応して頂きました。満足しております。 |
横浜市鶴見区 |
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11月度 |
担当の方がとてもわかりやすい説明の仕方で良かったです。安心しておまかせできる方でした。 |
横浜市金沢区 |
細かいところまでよく気付けてくださり感謝しています。 |
川崎市麻生区 |
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無理なお願いにもしっかり私共の意向をくんで頂き安心してお任せできました。ありがとうございました。 |
横浜市旭区 |
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こまかいことまで教えて頂いて大変よかったと思っています。 |
川崎市高津区 |
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初めてで、何もわからないことを承知で、相談にのってくださっている様子がとても安心できました。 |
横浜市金沢区 |
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10月度 |
丁寧な対応にとても安心できました。不明点を質問させて頂くと、きちんとお答え頂き、とても助かりました。 |
海老名市 |
たびたびの電話での相談にも快くのっていただいて、初めての経験でしたが、不安なくスムーズにことが運びました。 |
横浜市戸塚区 |
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喪主が呆然としてる時に「本当にこれで大丈夫ですか?」と気にかけてくださったことがよかったです。(周囲があれこれポンポンと動いていたので) |
海老名市 |
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気安く声をかけられ、心配な負担も少なく十分でした。 |
小田原市 |
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こちら側の細かい要望に親身になり考え対応していただき、父を四日間、家に安置しておけたことをとても感謝しております。 |
横浜市都筑区 |
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9月度 |
何度でも聞いてくださいとのことでしたので、全て安心して聞けた。 |
横須賀市 |
通夜、告別式共に想像以上に参列者が多く、しかしどのようなことにも臨機応変に対応してくださり、本当に助かりました。どんなことでも頼りにしてくださいという印象がとても心強かったです。又、スタッフ同士、丁寧な敬語を使われていることが、横で見ていてとても気持ち良かったです。 |
相模原市 |
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皆さん、対応がとてもていねいでわかりやすく、不安なこともすぐに解消することができました。ありがとうございました。 |
相模原市 |
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たいへん控えめで、丁寧に色々なことを説明いただき助かりました。 |
川崎市多摩区 |
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お世話して頂いた青年が機敏でテキパキ感じもよく、安心できました。 |
横浜市港南区 |
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8月度 |
おしつけがましくなくて良かったです。 |
横浜市港南区 |
必要なもの不必要なものをきちんと説明してくださって、へんに見栄をはることもなく良かったです。 |
横浜市金沢区 |
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担当の方に対応していただき、細部に渡って相談もしていただき、当日も充分に進行させてもらいましたので、ゆとりをもって葬儀をすませることができました。 |
平塚市 |
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皆さん親切で、とてもよくやってくださり感謝です。 |
厚木市 |
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最初から最後まで細かいところまで気を使っていただき、後悔なく納得して故人を送ることができ感謝しております。 |
横浜市瀬谷区 |
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7月度 |
押しつけがましい事もなく、何が何だかまったく分からないことだらけで、本当にこちらの思いをくみ取ってくださり、安心でした。 |
小田原市 |
時間が深夜にもかかわらず、とても安心しました。 |
横須賀市 |
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つねに冷静にスムースにことを進めていただけた。 |
川崎市高津区 |
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わからない事ばかりでしたが、親切に教えてくれました。アドバイスも受け、とてもたすかりました。ありがとうございました。 |
海老名市 |
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とても丁寧に接して頂き、式も安心してお任せできました。大変助かりました。 |
横浜市港北区 |
葬儀会場などの飾りつけ等の用品についてどう思われましたか?
12月度 |
故人の雰囲気にピッタリだった。 |
横浜市港南区 |
|---|---|---|
思っていたより素晴らしい飾り付けで大満足です。持参した物を全て飾ってもらえ、嬉しく思いました。 |
海老名市 |
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思ったより上手く飾り付けができました。よい葬儀会社に出会いました。 |
川崎市幸区 |
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少ない生花や飾り花の中、見おとりせず、よくできた祭壇に出来上がりました。 |
横浜市旭区 |
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1 飾り付け一目で引き付けられる点 |
海老名市 |
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11月度 |
故人の最後のお別れのセレモニーなので、ある程度の事はしてあげたいと思いそれなりの価格を頼みました。思ってたよりも立派で悔もなく良かったと満足でした。 |
川崎市麻生区 |
今風の仏式の飾り(花のみ)でとても良かったです。 |
厚木市 |
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白木祭壇ではなく、とにかく花でお願いしたら、斎場へ入った瞬間、母も大満足で予想以上に花が多く驚きました。 |
横浜市金沢区 |
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式場の飾りつけも祭壇も思った以上に立派でした。満足しています。式場も広く落ち着いて葬儀を行うことができました。又、娘が家が遠かったこともあり宿泊することにいたしました。宿泊にもいろいろ気くばりがされていて、感謝いたします。24時間を通して母をしのび、98歳の母の思い出話に花がさき優しい通夜を過ごすことができました。 |
横浜市保土ケ谷区 |
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とてもきれいで良かった。お花をいっぱいにしたのでみなさんにも好評だった。 |
相模原市 |
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10月度 |
式場も綺麗で、飾りつけも想像以上に立派で大変満足できました。 |
海老名市 |
少ない予算での葬儀でしたが、思っていた以上のとてもよい式となりました。 |
横浜市戸塚区 |
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会場の広さに充分対応してくださり、イスの並び方も数もすぐに対応してくださった。こちらが困ることは一切ありませんでした。 |
海老名市 |
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イメージに近く十分でした。 |
小田原市 |
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思ったよりお花もきれいでとてもよかったです。 |
横浜市保土ケ谷区 |
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9月度 |
横浜市港北区 |
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パンフレットで想像していたものより立派で、十分満足しています。 |
川崎市多摩区 |
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一番リーズナブルなものにしたのですが、誰が見ても恥ずかしくない、品のある、暗さとは違う落ち着き、言葉は悪いですが、2日間見ていて心がパッと晴れるような励みになる飾りつけでした。華があり故人も大変満足していると思います。 |
相模原市 |
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宗教上の都合もあり、あまり派手にはしたくなかったのですが、こちらの望みを細かく聞いてくださり、質素な中にも立派な雰囲気がある飾りつけでした。 |
横浜市磯子区 |
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式場の飾り付け等はこちらの、希望どおり、華美にならず、細かい心使いが感じられて良かった。 |
綾瀬市 |
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8月度 |
今回、自由でお願いしましたが、「本当にこんなにして大丈夫かな?」と思ってしまうぐらいに花にあふれたもので、非常に良かったと考えています。 |
藤沢市 |
花が多く、故人も花が大好きで、あかるい感じが好きだったものですから、とてもよかったです。 |
横浜市港南区 |
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生花のアドバイスを頂き、その通りにして良かったと思います。 |
横浜市磯子区 |
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家族葬で小さな祭壇でしたが、故人の好きだった花をいっぱいかざっていただき、かわいい素敵な祭壇でした。 |
秦野市 |
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私個人としては十分満足できる物でした。 |
川崎市宮前区 |
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7月度 |
花と音楽の葬儀をと書き遺していたが、まったくそのとおり亡き妻に満足してもらえたと思っている。 |
相模原市 |
写真のまわりにセンスよく花を飾って頂きました。 |
藤沢市 |
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故人の趣味、当方の主旨をよくふまえた飾り付けでした。 |
川崎市多摩区 |
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祭壇も立派だったと思う。充分満足しています。(家族全員) |
海老名市 |
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思って居たよりお花が多かった事と、故人の大変すきなトルコキキョウやユリが入って居たのでよろこんでおります。 |
横浜市鶴見区 |
分からないこと、困ったことについて丁寧に相談に応じられましたでしょうか?
12月度 |
小さなことでも聞いてくださって良かったと思う。 |
横浜市磯子区 |
|---|---|---|
初めての経験でしたので、わからない事は電話で何度も聞いたりしましたが、いつも親切に対応していただき感謝しています。 |
横浜市緑区 |
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喪主、その妻(私)が30代という若さゆえ、わからない事ばかりだったがとても親切に、こまかい質問にも答えてくださいました。親類とのやりとりの生花などにもアドバイスしてくださったり本当に助かりました。 |
鎌倉市 |
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葬儀中の事はもちろん、式後、忌明法要までの流れ、位牌、仏壇仏具、お墓まで、アドバイス頂き、迷う事なく決めることができました。 |
大和市 |
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1 高齢者に対しても、ゆっくり理解しやすく、説明してくれました。 |
海老名市 |
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11月度 |
宗派の違う実家の母の葬儀の為、お寺や住職様の件についてはいろいろと相談にのっていただき、良かったと思います。 |
川崎市麻生区 |
担当の方の経験から、とても親身になっていろいろとやっていただきました。 |
横浜市青葉区 |
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色々のことをすぐ決めなければならない不安がありましたが親切に答えてくれました。 |
横浜市旭区 |
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料金やだんどりがスムーズに行えるように親身になっていただいた。 |
藤沢市 |
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たぶん同じことを何度もたずねたりしたと思うけど、その度に丁寧に答えてくれた。 |
川崎市宮前区 |
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10月度 |
よく相談になり本当に親切で有り本当に有りがとうございました。 |
相模原市 |
遺体を地元に引き取ることができず、心配でしたが預かっていただき本当によかったです。また遺骨を熊本へもっていく旨、伝えたところ、いろいろ、アドバイスや注意点を教えていただき助かりました。 |
横浜市戸塚区 |
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言葉づかいも相手の心情もよく気にされており、初めての我々にとっては心強く思いました。 |
海老名市 |
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疑問点をあらかじめ心にとめて、相談しようと思った内容を質問する前に、ちゃんと察して説明されたので非常にスムーズに事は運んだ。 |
厚木市 |
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いやな顔一つせず相談にのってくださいました。 |
相模原市 |
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9月度 |
何も分からない事ばかりでしたが、親切に一ツ一ツ教えてくださいました。 |
平塚市 |
わからないことを電話で質問するとていねいに明確に答えてくれていたので、安心してまかせることができた。 |
横浜市港南区 |
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どんなことでも、今さら聞いてはいけないような恥ずかしいことも、納得がいくまで、丁寧に親切に説明してくださいました。 |
相模原市 |
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分からない事は、何度も分かる様に説明され、納得できた。 |
綾瀬市 |
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わからないことだらけで、ただ、ただとまどうばかりでしたが、電話れんらくをこまめにしてくださり何でも質問することができて心強かったです。 |
横浜市磯子区 |
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8月度 |
葬儀前も後も対応してくださった担当の方が親身になって相談にのってくださり、大変心強かったです。とても感謝しています。 |
藤沢市 |
今回の場合、お盆の時期と当り、日程にむりがあったため特別な形をとったので、すぐに火葬となり、その場合は?といろいろ聞きましたがすぐに対応してくださったのでスムーズにことが進め助かりました。 |
茅ヶ崎市 |
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初めての葬儀なのでわからぬ事ばかりでしたが、最初の方も初七日の方も親切丁寧に説明してくださり、大いに助かりました。ありがとうございました。 |
川崎市高津区 |
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追加料理や火葬場への移動手段etc。親身に相談にのってくださり、とても良かったと思います。丁寧な対応でした。 |
厚木市 |
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何回も問い合わせをしても、すぐに受け答えをしてくださり心強く感じました。 |
横浜市戸塚区 |
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7月度 |
何しろ初めてのことで右も左も解らない状況でしたので、ていねいに質問にも答えて戴きました。担当の方の人柄もありましたが、適確にリード戴き、満足致しております。 |
川崎市麻生区 |
私は主人が身体が不自由で1つ1つの行動が大変だったのですが、本当に気持ちよく対応して頂き感謝致しております。 |
小田原市 |
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状況が次々変わるこちらの要望にすぐに応えてくださってありがたかった。援助していただけたと感謝しています。 |
不明 |
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案内センターの窓口、相談員の方たちが何でも答えてくれました。また、「他に困ることは?」と聞いてくれて質問しやすかった。 |
厚木市 |
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葬儀後の諸手続きを何もわからぬ私達に一つ一つ丁寧に教えてくださった。 |
横浜市港南区 |
料金設定は、明瞭だと実感されましたでしょうか?
12月度 |
明確に記入されているので納得です。 |
海老名市 |
|---|---|---|
項目毎に、きちんと明記されていた。 |
大和市 |
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主人の父が亡くなった時、お願いした葬儀会社では“見積もり”というものがまったくなかったと主人が言っていました。今回のゆきげさんは見積まで出していただき、安心して通夜、告別式に進むことができました。 |
鎌倉市 |
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1 事前予算提示 |
海老名市 |
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予定通りの料金で満足しております。又、火葬場の休憩室を最初の予約より人数に合わせた休憩室に即座に変更して頂きありがとうございました。助かりました。当日の係りの方ありがとうございました。8/26,27担当の方。 |
横浜市旭区 |
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11月度 |
事あるごとに説明をしていただき納得しながら先に進めることができました。 |
川崎市多摩区 |
料金明細のていねいな説明を頂き、よく理解できました。 |
綾瀬市 |
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一つ一つの項目の明細書があり、後日になっても分り、整理しやすいと思う。 |
海老名市 |
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よく後々、追加分で出てくることがあるとか、トラブルがあるとか聞いていたので、少し不安だったのですが、御社の場合、説明された通りで、とても明瞭で、良心的だと思いました。 |
横浜市青葉区 |
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基本料金にふくまれているもの、追加するものなどきちんと話してくださり見積もりを提示してくださいました。又、支払い金額と差がなくビックリしました。 |
横浜市磯子区 |
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10月度 |
予算をたてる時、こちらの希望を充分取り入れていただき、ほとんど予算内ですみました。 |
横浜市戸塚区 |
細かいことにも一つ一つ明細書が有りよくわかった。 |
横浜市保土ケ谷区 |
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相談した時とほとんど料金がかわらなかったから。 |
横須賀市 |
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見積もり時の説明と大きな相違が無く、納得できた。 |
小田原市 |
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もちろん初めてのことでしたので相場はわかりませんが、親切に慎重に対応してくださったので安心しております。 |
海老名市 |
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9月度 |
不透明な料金が、見積り段階からまったく無い。(警察経由で頼んだ別の葬儀屋は、棺一式、移送料他はやたら高かったです。人件費等不透明) |
横浜市港北区 |
ていねいに、分かりやすく書かれていました。 |
平塚市 |
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パンフレットにての説明により、料金もはっきりとのせてあり、わかりやすかったです。 |
相模原市 |
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新聞のチラシに入ってくる他社の葬儀費用を何社か取ってあったのですが、それと比べ生協はとてもわかりやすいです。そしてリーズナブルなものもそろっており、良心的だと思いました。又、心付け(車)がはっきりしているところが良かったです。 |
相模原市 |
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事前の打ち合わせ通りのもので、信頼がもてました。 |
横浜市都筑区 |
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8月度 |
具体的に何の項目にいくらかかったのか?という点をキッチリと明示している点が良いと考えます。 |
藤沢市 |
料金の詳細が示されていたので安心できた。 |
藤沢市 |
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すべて説明をお聞きして決めたので、明瞭だと思います。 |
川崎市多摩区 |
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パンフレットに値段が書いてあるし、無理に何かをすすめられたりしなかった。かえって、無駄の出ないやり方を教えてくださり(料理等)助かりました。 |
厚木市 |
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コースのパターンが多く、その他に追加としての明記がありわかりやすい。 |
茅ヶ崎市 |
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7月度 |
各項目別にしっかりと説明していただき、納得のうえで決めることができた。 |
川崎市川崎区 |
初めのパンフレットがとても安心感を与えてくれる。そこから多少のズレを見込むだけでよかったので、他の葬儀社に比較できない程、低額で済ませた気がする。 |
東京都町田市 |
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全てが明らかにされており、そのつど説明と共に確認していったこと。 |
横浜市泉区 |
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すべての料金の明細表がしっかりしており、いったいどの位かかるのか初め不安でしたが、納得して、安心しました。 |
小田原市 |
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くわしくは明記してありましたので、説明も聞けましたし安心と思いました。 |
横浜市神奈川区 |
葬儀全体をどのように評価されますか?
12 |
会場もきれいで落ち着いていて満足している。 |
横浜市栄区 |
|---|---|---|
近親の身内だけの小さな家族葬だったが、静かな気持ちで故人を送ることができて大変満足している。 |
大和市 |
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湯灌の儀式は初めてのことでしたが、とても良かったと思います。しきたりにこだわらず、分からないまま式を行いましたが、ゆっくり、知人同士が話しをすることができて良かった。あったかくて我家らしい好評でした。 |
秦野市 |
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家族葬(身内葬)らしさがうまく演出でき、満足しています。 |
横浜市中区 |
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会葬に来てくださった方ほとんどの方が、生演奏が最高に良かったとのことでした。故人が好きだった曲等、演奏された時、昔の思い出が一気によみがえってきました。 |
海老名市 |
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11月度 |
大変満足します。母も子供・孫・ひ孫達に囲まれて、ゆっくりと別れの時間を過せたことを、大変喜んでいると思います。ありがとうございました。又担当された方にも大変感謝しています。ありがとうございました。 |
横浜市保土ケ谷区 |
お世話係りの人も良い人で、対応もよかった。 |
相模原市 |
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今回は家族葬を考えていましたが、一般葬にして本当に気持ちよく送ることができました。担当の方々の心あたたかい行動にとても感謝しています。 |
横浜市磯子区 |
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式もいい式で司会もとてもよかったです。形式ばかりにとらわれない感じで行えたと思っています。 |
厚木市 |
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葬儀が済んだ後の手続きの数々、ファイルを基にすすめさせて頂きました。すべてゆきげさんで可能なことが、更なる安心を得られました。相続の窓口まであり、ゆきげさんの紹介なら安心して利用できると思っています。 |
横浜市旭区 |
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10月度 |
電話してからの手配等が大変迅速で、前もって予定も連絡いただいたので、とても安心でした。 |
横浜市戸塚区 |
すべてにおいて「丁寧」と思いました。お世話になりました事よかったと思います。 |
海老名市 |
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全体にスムーズな対応で余計な負担も無く無事終了することができました。お礼申し上げます。 |
小田原市 |
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親切でスピーディーな対応と個人の要望をそのまま活かしてくださったのが良かった。 |
厚木市 |
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親切ですぐ対応してくれた事。 |
横浜市保土ケ谷区 |
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9月度 |
明るく、素晴らしい葬儀でしたと皆様方(会葬の方達)が話しておりました。お世話してくださった担当の方々、ありがとうございました。 |
平塚市 |
私どもの思っていたような葬儀ができたことに満足しています。 |
川崎市多摩区 |
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説明がわかりやすく、ていねいであり、料金も明瞭で安心できる。 |
相模原市 |
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葬儀等分からない事ばかりで、不安な中に満足いく様に終わり良かった。式が終わった後の事も細かく教えていただき、感謝しています。 |
綾瀬市 |
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いちばん初めの打ち合わせの時、とても時間がかかりましたが、細かいことをひとつひとつ決める際、沢山の選択肢があり担当の方に教えていただきながら、納得のいく葬儀ができました。 |
横浜市磯子区 |
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8月度 |
葬儀後のやるべきことの説明(ホケンや年金や税やわからないことだらけで)やアフターケアまでゆき届いていると思った。 |
葉山町 |
対応も早く、料金もはっきりしていてわかりやすい。 |
横浜市緑区 |
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母は深夜に亡くなり連絡をしたのは深夜1時頃だったが、すぐに迎えに来てくれ安置に関しても心配する事もなく、その後、通夜・告別式などもスムーズに運んだと思います。本当に心より感謝いたしています。 |
川崎市宮前区 |
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利用する側の身になって相談に応じてくださったので、とても好感がもてました。会場での勉強会に参加していたので、式の感じや料理、お花、引物etc実際体験できたのが良かった。質問コーナーで他の人の話をきいて、知らない知識も身についたり、事前に色々身につけていたことで、実際の時、あわてず、落ち着いて対処できました。 |
厚木市 |
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7月度 |
他との比較は行なっていないのでわかりませんが、世間で聞く不明瞭さは無く、全体の進行もキチンとリードして戴けたので、不安なくすすめられ、とても良かったです。 |
川崎市麻生区 |
全てに私共の希望を取り入れてくださり、安心感が最高の心のより所で、とっても満足致しております。 |
小田原市 |
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実にゆきとどいた対応ぶりで、不満はまったくなかった。 |
相模原市 |
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そうぎの流れは知らないことが多く、順々に説明くださり、漏れのないように言葉をかけてくださいました。ありがとうございます。 |
厚木市 |
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遺族との接し方が優しく丁寧で説明が充分である。葬儀後の区役所、法務局、金融機関、税務署等の諸手続きの説明が有難かった。 |
横浜市港南区 |
もし、ご紹介くださるとしたら「ゆきげ」のサービスをどのようにお伝え頂けますか?
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12月度 |
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|---|---|---|
料金も安心でしたが、コープ総合葬祭、組合員サービス課担当者の方に、いろいろな質問ができ、なにより担当の方の対応が大変親切に細やかに接して頂き、参考になりました。 |
横浜市栄区 |
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初めて葬儀に関わることになり“しきたり“等わからないことだらけでしたが丁寧に教えていただけて満足しています。更に少人数の家族葬だったので1日1家という式場を利用させて頂き、こちらも静かな時をすごすことができました。ありがとうございます。 |
大和市 |
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希望を汲んでもらえ、説明も十分で、費用も明確で、心あたたまる式にしてもらえる。私も広報活動に勤めます。 |
厚木市 |
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1 丁寧、親切、安心、特に悲しみに有る家族に対する接し方、態度の良さは最高。 |
海老名市 |
|
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11 |
私達の希望通りにやってくれて、親切、ていねいにご指導くださり業務的ではなくこころがあると思います。その後のフォローも充実しています。と伝えたいです。 |
横浜市金沢区 |
心のこもった対応で一貫したサービスが受けられる事。 |
綾瀬市 |
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こちらの希望をきちんと聞いてくれてなかなか良い。アフターサービスもある。(相談できる) |
川崎市宮前区 |
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全てが整っている。安心してお願いできる会社と紹介します。 |
横浜市泉区 |
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親切で料金が明瞭、無理には言われない。家族の都合を十分に聞いてくださった。 |
横浜市泉区 |
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10月度 |
手頃の金額で親切に対応していただけるので安心して利用できる。担当の方には、大変お世話になりました。ありがとうございました。 |
小田原市 |
紹介する場合、次の2点でコストが明瞭であると強く伝えたい。
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横浜市栄区 |
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対応が丁寧で、料理もよく、料金も一般より安い。 |
横浜市都筑区 |
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対応の親切さ、不明な点を納得いくまで丁寧に説明して頂けた点を伝えると思う。 |
海老名市 |
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葬儀全体スムーズに運び、料金も明瞭だと思います。 |
横浜市磯子区 |
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9月度 |
他人行儀でなく、親身になって細かい相談にも答えてくださった。葬儀の心配をする事なく、ただ、ただ、故人の事だけを考えていられた。自分の親の時もお願いしたい。大変お世話になりました。ありがとうございました。 |
横浜市磯子区 |
価格が明瞭で親切で押し売りしない。アフターサービスもいい。 |
横浜市鶴見区 |
|
明瞭な料金ということだけでなく、身内が亡くなるということはとても落ち込んでしまいますが、全てに対し安心感をもって葬儀を進めていただけます。 |
海老名市 |
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最初から最後までよくやってくださるので、安心してお願いできると伝えたいと思います。 |
川崎市多摩区 |
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明朗会計。どんなことでも、こちらの立場に立って考えてくれる。損得を考えないで献身的に相談にのってくれる。心配を安心にかえてくださり、本当にありがとうございました。 |
相模原市 |
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8月度 |
安心、信頼できるとおすすめしたい。きめ細かな対応が行き届いており、お客様にも評判が良かったので。 |
横浜市港南区 |
明瞭会計で又、妥当だとも思われるので、不安なく式ができること、親切丁寧に指導して頂け、終わったあとの色々な仕事もスムーズに捗ることを説明したいと思います。 |
不明 |
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親切で、丁寧で、料理も来る方に満足なお味が提供できるのですすめられます。有難う御座居ました。 |
川崎市宮前区 |
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料金が明瞭な点も安心だが、それ以上に良い点は、わからない事項、不安なこと項に対して、全ての社員が非常に誠実に対応してくれるので安心してまかせることができる。 |
相模原市 |
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自分達の希望通り葬儀の行い方をしてくれて、料金もわかりやすいし、丁寧な対応で葬儀後の細かい手続きなども指導してくれるので、とても助かる。気がつかないで忘れてしまいがちな手続きや準備する物を表にしてある物が特に助けになる。 |
茅ヶ崎市 |
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7月度 |
まず安心な料金、明細書の明瞭なこと、とっても心のこもった親切な対応、どれをとっても全てまかせられると言う事。 |
小田原市 |
料金が明瞭で良い。事前に見積もりができるのが便利。勉強会がある。 |
横浜市戸塚区 |
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葬儀料金が明瞭ということと、こまやかに気配りができていたこと。どんなことにも相談にのっていただけました。本当にありがとうございました。 |
横浜市緑区 |
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・何でも相談にのってくださること。 |
厚木市 |
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時代、社会の動向、変化に対応し、多種多様の葬儀に応じてくれる。 |
川崎市多摩区 |
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葬儀からその後の手続き、法要まで親切に教えてくえて、不安が安心にかわった。 |
相模原市 |





