2006年（下半期）　「ゆきげ」の葬儀を体験された方の感想紹介

どの基本料金にするか、不安なくお決めいただけましたか？

12月度 学習会で見ていたので迷いはなかったです。 平塚市
希望に沿ったプランがすぐに決められました。 大和市
各タイプどこがどう違うのか説明してくださったので、分かりやすかったです。 横浜市戸塚区
はじめてのことなので不安でしたが、とても、付いてくださった方が親切で安心しました。料金も明瞭で、大変良かったと思っています。無ことに、おわることができました。お世話様でした。 伊勢原市
こちらの行ないたい葬儀の内容を話した時、勧められたのがシンプルで、しかも余分なものを勧めませんでした。選んで決める物も、こちらの意向を先に聞いてくれ、決しておしつけてくる事はありませんでした。 横浜市南区
11月度 家族葬を希望して、大変よかったです。妻の葬儀だったのですが、私の時も依頼したいです。 横浜市泉区
基本プランがあり、わかりやすいと思いました。（追加の差額でグレードアップできるなど） 海老名市
料金体系が明確で、押しつけがましいところが一切なくて、何でも気軽に相談できました。 横浜市金沢区
営業まる出しですすめられるかと思っていましたが、相応のプランで押さえて頂いたので安心でした。 横浜市磯子区
施主になるのは殆んど初めてなので、相談にのってもらうことについて、生協なので不安を持たなかったです。 横浜市中区
10月度 ・料金が明瞭でまったく不安のない対応を電話で相談した時に感じました。
・簡素に行っていただきたいと相談したら、とても快く受けてくださいました。
　 他社に相談したら、うちも商売だからと･･･。礼状、料理、その他　なしだと出来かねると云われました。 		横浜市神奈川区
私共の生活現況をおはなしし、希望ものべました。最低で決めましたが、職員さんの態度が大変よろしく、不安はかんじませんでした。 横浜市港南区
本当に必要なもののみをすすめてくださいました。 中郡大磯町
いたって良心的な料金で、担当者の説明もわかりやすく、好感をもちました。 横浜市泉区
初めてのことだったので、何がどの位かかるのか見当もつかず不安でしたが、カタログその他で具体的に示されたので、分かりやすかったです。 川崎市中原区
９月度 担当者の説明が、依頼者のニーズにあった葬儀を提案頂いて良かったです。 伊勢原市
金額がわかりやすく、私達のできる範囲で決定できたので、とても安心していました。 横浜市鶴見区
学習会でのアドバイスが参考になりました。 相模原市
今までの葬儀と違って料金も明確で余分なものもなく、家族で静かに送れ、本当によかったです。 川崎市麻生区
何が何だかまい上がってしまい、自分自身、何を云っていたか意味不明なのに、ちゃんと対応していただきました。 横浜市神奈川区
８月度 はっきり金額を教えてくれた事や、何でもわからないことを聞いても、説明が明解で安心しました。 横須賀市
私共の意見をよく聞いていただけたので、全て安心でした。 座間市
夜遅くなのに根気よく丁寧に教えてくれてよかったです。 川崎市中原区
経験のないことで、大変不安でしたが、親切な対応でスムーズに決められたと思いました。 横浜市港北区
無理強いがなく、当方の希望通りに決められました（アドバイスも良かったです）。 秦野市
７月度 料金体系が明解です。アドバイスしながらユーザーに決めさせる方式は良いと思います。 横浜市中区
迷ったので、平均的なプランも教えて頂けたので、良かったです。 川崎市麻生区
私共の必要な要望を、つぶさに受け止めてくださり、押しつけもなく、希望に従って頂けたことが有難かったです。 横浜市金沢区
亡くなった病院から、葬祭まで、安心して任せました。細かい事まで全部聞き、親切に教えてもらい、手伝ってもらいました。 秦野市
どの位のものを頼んでそれがどんな様なものかさっぱりわからず、でも家でできるだけの物をと思い、いろいろと考えたり、アドバイスを頂いて決めました。後から考えると最高によかったと思っています。 横浜市青葉区

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お世話した提携社の態度、マナーについてどう思われましたか？

12月度 本当に行き届いた対応で無理を聞いてくださり頭が下がります。安心しておまかせできました。ありがとうございました。お世話していただいた係の方、お疲れだったと思います。 大和市
とてもとてもお世話になりました。病院から、ずっと付き添ってくださり、初めてのことでありましたが、安心して話し合いができました。このことが、今、思い返すと、すべてのことが、何の支障もなく進めることのできた要因とも言えます。ありがとうございました。 横浜市港北区
言葉づかい、態度、全てに感じがよく、親切にしていただいて感謝しております。 横浜市戸塚区
若い息子が喪主だったので心配しておりましたが、上手にリードしてもらっていたようです。 横浜市
保土ヶ谷区
相手の立場になって良心的に対応して頂いたと思います。分からないことばかりで戸惑っていましたが、細かい面から指導して頂いて本当に助かりました。 横浜市泉区
11月度 皆様に大変お世話になったような気がします。納骨から帰ってきて、お清めの時の一つ一つが、すごく心にのこりました。ここまでしてくださるのかとういことです。 高座郡寒川町
こちらの希望をよく聞いてくださり、とても安心できました。 横浜市金沢区
主人がなくなり、何もわからなく不安でしたが、質問にはとても丁寧に答えてくださり安心できました。 海老名市
「わからない事はいつでも何でも聞いてください」と言われ、安心して任せることができました。 厚木市
押しつけがましくなく、迷う所も時間をかけて答えが出るまでじっくり待って頂き、私達利用者側の考えを尊重してくれた様に思います。 川崎市川崎区
10月度 とにかく、何もできないでいた私に、いろいろご親切で親身になってくださいました。担当の高瀬さんや、その他スタッフのみな様に心からお礼を申し上げます。ありがとうございました。 中郡大磯町
内野實様が担当してくれて非常に助かりました。商売ばかりを優先するのではなく、遺族の立場にたって対応してくれたこと、又、声質、音量とも不幸な応対に適切でした。感心しています。 川崎市幸区
とてもよく対応していただき、とても感謝しています。葬儀についても何もわからなくて不安でしたが、その都度、親切に説明していただき、通夜、告別式と安心してお願いできました。 海老名市
こちらの不安な気持ちもよく察していただき、気持ちをくんで頂きながら、細かい所まで先、先に言葉かけをしていただき、参列して頂いた方に失礼のないよう心くばりしてくださいました。（料理や人数との調整も、良いアドバイスで、無駄も出さず、皆さんに喜んで頂けました。） 横浜市金沢区
時間が深夜になってしまいましたが、（病院からの移送も含め）本当にていねいに、対応していただきました。必要だと思われることは、アドバイスしていただき、無理に高いものを押しつけることもなく良かったと思います。 綾瀬市
９月度 母の葬儀の時は喪主を行いましたが、霊柩車の運転士、会場の担当者と、多くの人へ寸志を半強制的になっており、多額の金額になりました。今回はその心配がありませんでした。費用も明確で良かったです。 伊勢原市
親切で、関わってくださった方々に御礼を申し上げたい気持ちで一杯です。家族で手が回らない所をすべてフォローして頂きました。 横浜市鶴見区
料金のこと、お布施のこと、供花のことなど、的確なアドバイスをしていただいて、安心できました。また、お寺さんとの連絡もしっかりやっていただいて、助かりました。 横浜市港北区
こちらの意見をよく聞いてくださったのでよかったです。とても親切に対応してくださって、感謝しています。 川崎市麻生区
中々どれもこれもすぐに決められないのに、よく話を聞いてくださり、担当者の方にごめいわくをかけたと思いますが親切、丁寧に対応していただき本当に助かりました。 横浜市神奈川区
８月度 親切、ていねいで、何度もこちらの方が頭を下げたくらいでした。 座間市
山口さん、本当にお世話になりました。ご親切に、心からいろいろと教えて頂きありがとうございました。半病人のように心身共に衰弱し、常識的な判断がつかなくなってしまいましたが、寛大に受け止め、望み通りの儀式に作り上げてくださり、心から深謝申し上げます。 横浜市栄区
担当のスタッフの方々に寸志を差し上げようと思っても、生協の関係はいただけませんと丁重に断られました。（スタッフの方々の感じが良かったので、つい渡したくなりました。） 横浜市都筑区
当方の心情を察し、ていねい、親切にアドバイスしてくださり、安心してお願いできました。遺体搬送中の運転手の方のアドバイスも、とても助かりました。 秦野市
非常に当方の立場で、テキパキと対応してくれ、決して押しつけがましいことも云わずに対応していただき、感謝しています。 川崎市中原区
７月度 言葉づかいや物腰が非常に礼儀正しく、またてきぱきしていて、とても感じがよかったです。 横浜市泉区
はっきりと、しかもわかり易くお話してくださり、本当にお願いしてよかったと思っております。 川崎市宮前区
病院で、即打合せをして頂き、遠方の親せきへの連絡、および、遺体を預かる制度を利用させて頂いたので、家や心の準備がゆとりをもって、落ち着いてできたことが、本当にありがたかったです。 藤沢市
親切で、ていねいに教えてくれ、安心して葬儀もでき、後々の事までファイルが来たので、その通りに行動できました。 秦野市
細部にわたり行き届いた応対をしてくださって、安心しておまかせできました。昔からの風習を少しづつ変えつつ（例えば、一晩中お線香の火をたやさないとか）やってくださったので、その日の疲れを安心して休むことによって、後日の行動がスムーズにいった様な気がします。悲しみと疲れが一緒に来るのはとても体に負担のかかるものです。 横浜市青葉区

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葬儀会場などの飾りつけ等の用品についてどう思われましたか？

12月度 完ぺきでした。 大和市
Q1.に書いてしまいましたが、自宅でとり行うと決めていたので、相談にのっていただき、お通夜～葬儀に来てくださった方々が、とてもよい祭壇だと（故英俊さんもきっと喜んでいるよと）言ってくれました。 横浜市港北区
飾り付けも良かったです。会食の食事もとても良かったです。参列者も料理が旨かったと言っていました。 横浜市中区
お花も、新しく、親せきの方々も、りっぱですねと言ってくださり、私も良かったと思っています。 伊勢原市
密葬でお願いしたので希望通りでした。 横浜市青葉区
11月度 落ち着いた雰囲気になり、心穏やかに送ることができました。 保土ケ谷区
立派な葬祭ができて満足です。 海老名市
洋花にしましたが、来た人も、｢あんなに立派な葬式でとてもよかったょ」などと言ってもらいました。 川崎市宮前区
故人を、上品で、かつ華やかな明るさの中で送ることができて、良かったです。お花をとても明るくアレンジしていただいて、さわやかでした。ＢＧＭも、清々しいものでした。 横浜市金沢区
抱いていたイメージ以上にボリュウムもあり満足しています。 横浜市鶴見区
10月度 式場が一家族での葬儀であったこともあり落着いた雰囲気の中で、予想以上の祭壇の出来具合に驚きと感激を覚えました。参列者の席並びも、少ない人数なのにそう感じさせないレイアウトに満足しました。 横浜市中区
飾り付けは、品よく、華やかさもあって、故人に十分なことをしてあげられたと感じました。 伊勢原市
自宅での葬儀でしたので、見当のつかないまま、アドバイスを受けながら設定いたしましたが、本当に満足のいく、花がいっぱいのステキな飾りつけでした。 横浜市金沢区
価格が安いのを選んだので淋しい祭壇になるのではと思っておりましたが、思いもよらないほど立派にかざられていたのにはおどろきました。大変うれしかったです。 横浜市泉区
無宗教の形をとったが、花中心と音楽をかけてくれて、本人の遺品も飾ってくれて、友人達の評判も良かったです。 川崎市宮前区
９月度 私共の考えている様な葬送ができました。 中郡二宮町
納得いく飾り付けでとても満足しました。 平塚市
提携斎場の祭壇が立派だったため、安いプランでできました。 横浜市戸塚区
以前から花で飾って･･･と思っていたので、おねがいしましたが、身内から、まわりがちょっとさびしい？かな･･･で、横に追加していただき、とても良かったです。 横浜市港北区
祭壇に花があるタイプにしてよかったと思います。 横浜市都筑区
８月度 担当の方の説明をきいて、納得の上、選んだので満足しています。担当者は、いろいろ仕ことを重ねてこられているので、大変参考になり、選ぶときまよわず選べました。 横浜市金沢区
とっても良かったです。ものすごく満足して充実感でいっぱいです。 横浜市戸塚区
会場の大きさに合うかざりで品もよく、会葬者もよく言っていました。 相模原市
飾り付けや用品など思ったより立派で良かったと思います。写真などの引き伸ばしも思ったよりきれいにできていました。 横浜市港北区
会場に合った用品を選択いただき、飾り付け等もバランスよく満足しています。 川崎市中原区
７月度 簡素でも、個性的に、と思っていましたが、これは充分に満足でした。飾り付け全体、品よくまとまっていて、嬉しかったです。 横浜市金沢区
教会での葬儀でしたので、生花の飾り付けが大変良かったです。 横浜市青葉区
大変センスがよく、（家族葬）色の調合？統一？何回か葬儀には出席していますが、こんなセンスの良い飾りは見たことがありません。私達姉妹の夫達がここで（生協で）やってもらおうと話したそうです。 横浜市南区
地味すぎず、花いっぱいの温かな雰囲気でホッとしました。通夜の晩も静かに線香を絶やさぬ様、過ごせました。 横浜市旭区
祭壇を一番安いのにしたのに、花等があればと教えてくれたので、その通りにしたらとっても豪華にできました。 秦野市

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分からないこと、困ったことについて丁寧に相談に応じられましたでしょうか？

12月度 全体的には、十分相談もすませているのですが、式が進んでいく中で、その都度、そばで、アドバイスしていただけたことは、大変助かりました。 横浜市港北区
全てに関して親切に教えてくれました。 相模原市
現場でも電話でも親切にわかりやすく説明して頂きました。こちらが質問した時に、すぐに答えて頂けた所がとても良いと思います。 大和市
初めてのことで右も左もわからなかったが、納得がいくまでよく説明してもらえました。 横浜市
保土ケ谷区
わからない事ばかりでメモにしてお会いした時に1つずつ聞いていったのですが、よく教えて頂きました。 横浜市南区
11月度 わからないことは、その都度、聞くとすぐ教えてくれて、対応もすぐにしてくれました。 川崎市宮前区
同じことをくりかえしたずねても、いやな顔もせず教えてくださいました。 大和市
会場と祭壇のバランスがよくわからず、電話で問い合わせた時に、担当者不在で応対してくれた方も、わかりやすく丁寧に説明してくださいました。お料理の数についても適切なアドバイスと判断をしてくださり、助かりました。 横浜市港南区
よく勉強されていました。参考になりました。 横浜市鶴見区
変なことをお聞きして大丈夫かしらと思うときも、きちんと相談して応じて戴きました。 横浜市栄区
10月度 通夜、告別式のお坊さんの対応など細かい事まで事前に教えて頂き、安心していられました。もっと大変でつかれると思ってましたが、おかげ様でつかれもせず終ることができました。 横浜市神奈川区
かなりのわがままを聞き入れてくださいました。まるで家で親せき同士で相談して進めている様でした。 横浜市中区
こちらの質問に、すぐさま答えてくれたので、予備知識の豊富さを感じ、よく勉強しているのだなと感じたからです。 横浜市泉区
分らないこと、困った事ばかりなので、しつこく聞いたりすることがあっても快く応じてもらえました。 横浜市旭区
まずは私達の気持ちや希望を大切に考えてくださり、故人の為にしてあげたい事（コーラスやテープをいつ流したら良いか･･･とか、出棺前にコーラスをしてくださる方々へのタイミングとか･･･）そういった細かい点まで、きちんと段取りをしてくださっていました。又、予想外の人数の増加にもすぐに対応して、（料理の）量的な相談を前もって知らせてくださり、全体を把握してくださっていたので助かりました。 横浜市金沢区
９月度 解からない事はすぐ聞くことができ、良かったと思いました。 川崎市川崎区
葬祭に関しては、経験がないと大枠なところから些細な面までわからないところだらけです。丁寧にリードして頂いて、先々の展開まで、方法、選択等々を教えて頂けて助かりました。本当に有難うございました。願わくば、些細な点をご相談できる儀式110番係といった様なセクションの方がおられると、気兼ねなくご相談できると感じております。どうぞよろしくお願い致します。 横浜市栄区
聞きにくいお布施のこと、その他、祭壇から料理、供花のことなども、この人数であればこのくらいと具体的に提案してもらえて決めやすかったです。 横浜市港北区
お寺さんの紹介やその他いろいろ相談に乗ってもらい安心しました。 相模原市
ＹＭＳの志賀様、本当に有難うございました。（何でも相談できました。） 横浜市神奈川区
８月度 どんな時に聞いても、いやな顔せず、わかりやすく説明してくれました。 横須賀市
説明がよくて、わからないこと、困ったことが、ありませんでした。 座間市
ささいなことでも、親切に理解できるまで、お話をしてくれました。 川崎市中原区
分からないこと、困ったことについて、何度も何度も応じてくださったので、未熟な私共でもスムーズに進行できたと感謝しています。ありがとうございました。 横浜市港北区
解からない点、多々ありましたが、その時、その時で、親切に教えていただきました。 鎌倉市
７月度 こちらがわからないことを、ためらう事なく聞けます。 三浦市
初めての経験で分からないことが多く、不安だったのですが、些細なことでも明確に答えてくださるのでとても心強かったです。 横浜市泉区
私としては、はじめてのことでしたので、不安と、すべてがマゴマゴしている様な状態でしたのに、キビキビとよくやってくださいました。 川崎市宮前区
これ以上ないぐらい親切でしたし、ご説明の内容も明確でわかりやすいものでした。葬儀社が勝手に選び、後で高額な請求‥といった姿勢は一切感じられませんでした。 相模原市
葬儀の段取り等をプリントを資料にして、大変わかりやすく説明してくれました。小さな質問にも、ていねいに答えてくれ、安心できました。 横浜市南区

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料金設定は、明瞭だと実感されましたでしょうか？

12月度 一つずつ説明があって納得できました。 大和市
価格表に記されているので、この上なく明瞭です。 横浜市港北区
ほぼぴったり見積り通り、これはスゴイです。 横浜市戸塚区
基本に含まれるもの、それ以外のものが明確に示されていたし、また説明時にもきちんと知らせれましたので、安心でした。 横浜市南区
非常に分かりやすいです。 横浜市泉区
11月度 最初の予定金額とほとんど同額でした。強制することなく、いらない物はいらないとはっきり言えたので良かったです。 川崎市麻生区
はじめてのことで他と比較できませんが、今回のことに関しましては、何の不満もなく、感謝いたしております。 横浜市泉区
明細のとおりでした。 川崎市中原区
10月度 貧弱な感じにならず、しかも費用が抑えられるように考えてくださっているのを感じました。 伊勢原市
９月度 まったく不満はありません。 横浜市青葉区
細部にわたり、説明があり、よく理解できました。 藤沢市
８月度 葬儀前、葬儀後と二度、料金の説明を細かくわかり易く教えてくださったので、とても明瞭でした。 横浜市磯子区
ほぼ予算通りで明瞭だと思います。 横浜市青葉区
はじめ出された試算と、あとの計算書の相異があまり無かったので、まずまず明瞭だと実感しています。 横浜市港北区
前回父の時の2/3の料金でおさまりました。 横浜市神奈川区
１つ１つ明瞭に説明をしていただき、その後の対応も良かったです。 鎌倉市
７月度 基本料金の設定は良いです。 横浜市中区
私が心積もりしておりましたより、はるかにすべてが明瞭でよかったと思っております。 川崎市宮前区
改善ということではありませんが、最初に提示された予算と最終的な支払いが、一致したので、正当な経済行為だと思いました。すべての葬儀の項目の中でおしつけもなかったし、不足もありませんでした。 横浜市南区

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葬儀全体をどのように評価されますか？

12月度 全体を通して安心しておまかせすることができました。 大和市
思っていたより立派な葬儀になりました。そして葬儀の後、これからやるべきことまで教えていただいて、本当に感謝です。無駄をはぶいてコストダウンしてくださっている様子、頭が下がる思います。葬儀の後、渡された花束で丁度遺骨の廻りを飾れました。前に違う葬儀社さんでやった時は家中白い菊の花だらけ、これにはまいりました。こんな無駄が一切無いのが良いです。 横浜市戸塚区
主人の姉妹たちが、りっぱな葬儀を出してもらってありがとうございます。と、お礼を言ってもらって、私も心の中でホッとしました。ゆきげのおかげで、良い葬儀ができたと、感謝しております。 伊勢原市
何よりも、こちらの希望することに添って考えて頂きましたので、満足でした。故人を温かく見送ってあげられたと思っています。 横浜市南区
葬儀後の故人の各種保険や年金などの手続きの仕方もていねいに教えていただき、又これから先の段取りなどもわかりやすく教えていただきました。 横浜市青葉区
11月度 故人の意思もあって、亡くなった病院で近くのところを探したら｢ゆきげ｣さんと出会いました。私たちは家族葬でしたので、｢ゆきげ｣の規模やきれいさ、職員たちも親切にいろいろ教えて頂き、とても助かりました。 横浜市神奈川区
係、職員の方がとても知識、情報を持っていらしてプロである点。 横浜市青葉区
心のこもった言葉をたくさんいただいて、本当に心が和みました。会葬に来てくださった方にも失礼がなく、つつがなく式が執り行われて、よかったです。故人とも、限られた時間の中で、しっかりとお別れができたという印象が残りました。明るくて、和やかな式で、故人も喜んでいると思います。 横浜市金沢区
初めてのことであり、核家族で親類もすぐ近くにおらず、どのように葬儀を進めるのかまったくわからない中、流れと、こちらのすることを事前に説明してもらえました。 厚木市
葬儀だけで（その後のことを自分でいろいろ手配するのは大変なので）終わらず、一貫して頼めるシステムは、とても良いと思います。費用もわかりやすく良心的でした。 横浜市港南区
10月度 二十年間一緒に居た主人が突然亡くなり、何も考えられない私に、親身になって接してくださいました。担当の方はもちろん、他のスタッフの方々もみなさん、親切に対応してくださいました。悲しみと不安の中、安心を与えてもらえた気がしました。 大磯町
それぞれの場面でかかわる方が事務的でなく温かみのある対応であったこと。
それが、一番嬉しいのです。言葉一つに心があることです。		 横浜市栄区
担当者が頼りになる印象を与える人達だったのが、一番の満足要因だったと思います。親族を失って気が動転している者にとって、担当者の頼りがいは大きな助けとなりました。 横浜市泉区
悲しみのどん底にあっても葬儀は進めていかなければならない現実の中で、右も左もわからないなか、“ゆきげ”にすがる思いで電話をし、お世話してくださった方が、とてもおだやかに接し、気を配りながら、テキパキと進めてくださり、お通夜までの家族のひとときも、安心してすごさせていただけました。お世話してくださる方のいかんで、このようにスムーズに（その時は無我夢中だったとは思いますが･･･）進むことができたと、とても感謝しております。最後に直接お礼が言えなかったのが心残りですが、担当してくださった方にこの場を借りて、お礼申しあげます。心のこもった式を本当にありがとうございました。 横浜市金沢区
お料理がとてもおいしかったので、びっくりしました。おさしみの横の氷が良かったです！！見た目も美しかったです。 相模原市
９月度 私達家族は、とても感謝しております。時間通りに病院まで迎えに来て頂いた所から、通夜、告別式と手際よく、葬儀場もとても良かったです。 横浜市鶴見区
皆様の態度やお気遣いに心から感謝しております。突然のことで私１人の気持ちで決め、いくらか不安もありましたが、出席の皆から口々に大変良かったと云われ、本当に有難うございました。厚く御礼申し上げます。 藤沢市
葬儀終了後の手続きまで、ていねいに教えていただいたこと、十分満足しています。 相模原市
前回と同じで対応がいきとどき、安心して任せられました。 平塚市
病院にはながく置いてもらえないこと、一晩あずかってもらえる所、葬儀場の手配など、わからないことだらけですばやくやっていただき、本当に良かったです。 横浜市港北区
８月度 低料金であることも満足しているが、最も大きいことは親切な、決して強要しない、長時間をさいての応対でした。まったくわからないことばかりの中、大変親身に応対してくださりありがとうございました。 相模原市
食事も良かったし、ゆっくりゆったり家族で話しができた事。不満はありません。私の時も、家族に「ゆきげ」でお願いしますと言うつもりです。 座間市
とてもいい式でした。無事とりおこなえたことに感謝しています。 川崎市中原区
てきぱきと動いてくださりながら、対応はゆったりとしていました。私達の思っていた近しい者だけで心をこめて送りたいという希望通りの葬儀になりました。親類からも、とても良い葬儀だったと言われました。 横浜市西区
電話をしてからの対応が早く。葬儀が終った後にも、細部まで心配りをして頂きました。まだ、終ってないので、まだまだ助けていただいてます。 平塚市
７月度 本当に簡素な家族葬でしたが、大変立派な葬儀をしたような思いがしています。有難うございました。 横浜市金沢区
良心的な値段設定、かつ、細やかで親切なアドバイスを頂けました。 川崎市麻生区
・まず明瞭である事。
・事前の説明、途中の説明ともに、明確であること。
・事後のサポート（特にスケジュール面と身の丈に合った中身についての　アドバイス）が充実している事。		 相模原市
本当に皆様には、よくして頂きました。別に言う事はありません。感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。遅くまで私共にお付合いくださいました。口ではいい表わせません。感謝の念でいっぱいです。ありがとうございました。 横浜市泉区
対応が誠実でした。葬儀終了まで、不安も不満もありませんでした。葬儀後の事務手続きのマニュアル本はありがたかったです。 横浜市南区

もし、ご紹介くださるとしたら「ゆきげ」のサービスをどのようにお伝え頂けますか？

12月度 全体を見ていて、私が何も云わなくても、うちもゆきげにするわと言う親類、友人がおります。 大和市
料金が明瞭だし、心のこもった葬儀ができます。 相模原市
いろいろ親切に教えてくれるし、安いし、言うコトなしです！
葬儀のあとにすることまでファイルになってるし、すごく良いですょ！と言います。		 横浜市戸塚区
サービスと心遣いまで、十分な教育をされていらっしゃることに感心しました。そのことをお伝えしようと思います。 伊勢原市
遺族が故人を思い、どのように見送ってあげたいかをしっかりと考えてゆきげさんにそのまま相談すると、きっと良い葬儀が行なえると思うので、ぜひ、他人まかせでない心のこもったものにしてくれると伝えたいです。 横浜市南区
11月度 親身に相談にのってくれ、明確な料金体系と、押しつけがましくない提案をしてくれます。個人情報の取扱いも慎重で、安心感があります。故人や家族の意向を反映した式を行ってくれます。 横浜市金沢区
サービス良し、明瞭会計で安心できます。葬儀後も資料が届き、参考になりました。 大和市
葬儀だけでなく、仏壇・お香典返し・喪中はがきまで一貫して頼めるところが、とても良いと思います。また、ご担当の方が、葬儀終了後に訪問くださって、その後の進め方について説明を聞きながら申し込み等できた点は大変助かり、納得のいくシステムだと感じます。 横浜市港南区
・料金がはっきりしています。ムダがありません。
・はじめてでも、わかりやすく説明してくれ、こちらの要望にもよく　調べて、対応してくれます。
・ムリして盛大にしなくても、よい感じにまとめてくれます。		 川崎市川崎区
・納得のできる料金体系。
・親切丁寧な説明。
・学習説明会に参加し、事前に知識が得られます。		 横浜市
保土ケ谷区
10月度 ｢料金明瞭、安心、親切ですよ。｣ 横浜市戸塚区
第一に、親切な対応。安心して相談できる会社であること。
第二に、とかく言われる「料金のつり上げ」などまったくないこと。こちらの要望以上のことを押しつけずに、最大限してくださること。
第三に、お料理がおいしく、対応も親切であることです。→現におすすめしています。
※現に、この時参列してくださった方が、ご主人を亡くされた時にも迷わずゆきげを選びました。以上、決してほめ殺しではなく、家族一同が皆大満足し感謝していることをお伝えしたかったのです。母のこと以降、次々と不幸が起き、あげ句に私がケガをして１カ月文字が書けなかった事などで遅くなりました。		 横浜市中区
①最初の見積り通りの金額で納まり、安心できました。
②葬儀が終わってからもこれからの手続きを分かりやすく説明してくれる  ので良心的です。
③色々と分からない事は電話していつでも聞けるので心強いです。		 横浜市瀬谷区
料金の説明や見積りが明瞭でした。追加費用も全部納得できるものでした。料理の質もよいと思いました。 伊勢原市
どんなことでも相談できて、押しつけなく家族の意向を考えてくれる総合葬祭。その後の手続もアドバイス、ケアしてくれる安心できるゆきげ。
※雪解集とても良かったです。つらいからこそ必要な皆さんの想いがつづられて、涙が出ました。元気ももらえそうです。		 川崎市宮前区
９月度 葬儀に対する考え方はそれぞれの家に依りまったく異なると思います。私共は最初私共の意向を説明致しました。それをしっかり受け止め、その意向にそってやっていただけたと思っておりますので、そこのところを伝えたいと思います。 中郡二宮町
料金も明瞭であり、細かなところまで気くばりがあり、非常に満足しました。 横浜市神奈川区
葬儀が済めばあとは決済のみで、その後のことは葬儀サービス会社さんは心配頂けないのが当り前のように思っておりましたので、葬儀の後の法事等の流れや、役所、金融機関等との事務処理について流れに沿って教えて頂けるので、慌てず落ち着いて臨める様にバックアップしてくださるゆきげさんをお勧めします。 横浜市栄区
遠からず私自身の時も当然｢ゆきげ｣にと、子供達に申しました。それも含めて友人、知人に、頂きました資料を見せて伝えたいと思います。 藤沢市
①料金が明確で、余分なものをすすめることがなかったです。
②担当者の説明は丁寧でよく理解できました。
③料理は他で体験した葬儀の時のものより、おいしかったです。		 相模原市
８月度 親切な応対で葬儀だけではなく、その後の必要事項についてもアドバイスしてくださり、精神的負担が大きく減少したと感じました。料金についても葬儀内容についても大変満足しています。 相模原市
病院に迎えに来ていただくよう℡した時から、とても安心できて、又、迎えの方も、静かな中にも、私達の気持ちを引っ張ってくださって、時間を気にせず色々と進めてくださり、私達の思いどおりの式を、そつなくこなしてくださって、私は全てを話して伝えます。本当にありがとうございました！！いくら頭を下げて、お礼を言っても足りないです。私は、このご親切を忘れません。 座間市
担当の方が、静かでやさしい接し方でしたので、窮地におちいっていても、何とか自分の意見が言えました。生前の主人の望み通りの音楽と生花に包まれた、美しく厳粛なお別れ会ができました。“ゆきげ”さんで本当に良かったわ、と伝えます。 横浜市栄区
料金が明瞭だけでなく、打合せから、お通夜、告別式、その後のアフターまで、とても親切に、丁寧にしてくれます。ささいなこと、聞けないと思うようなことでも、ちゃんと笑わずに、バカにせずに教えてくれます。「わからないのはあたり前、初めてなのだから」といってくれたことがとても嬉しかったです。とどこおりなくできたのは、スタッフのおかげだった旨、伝えたいと思います。 川崎市中原区
個人情報の保護が確実のようで、他からのセールスやＤＭなども一切来ないので安心です。また、葬儀後のご案内などが速やかに届けられ、一冊のファイルになっているのでとても参考になりました。担当の方が決まっている事も安心のひとつです。 横浜市南区
７月度 遺族の気持ちを充分くみとってくれ、参列者の心にのこる葬儀ができること。 横浜市青葉区
家族葬をやった感動を伝えます。静かに見送る（本当の人の最後を）ことができることを伝えます。一つ驚いたことですが、通夜の席で姉の写真の顔が、ケワシイ（ケンのある）顔をしていましたが、告別式の朝みましたら、笑っているのです。
兄弟姉妹驚きました。通夜の席で、30年、15年ぶりに兄弟姉妹に会えて、笑って語り合ったことを、本人も見ていたのだと思います。本人もこの葬儀は、気に入って満足している事と思います。
お支払は、告別式の翌日に支払を致しました。とても嬉しかったので、早くお支払したかったのです。仏壇、位牌も注文致しました。心の通う葬儀・・・ゆきげの意味がわかりました。感謝を込めて・・・。		 横浜市南区
態度やマナーもよく、安心しておまかせできて、明瞭会計なのでゆきげにして良かったです。 平塚市
親切丁寧で、料理もよく、少人数家族にも良いと思います。 横浜市鶴見区
・要望のスタイルに沿ってくださること。
・ふさわしい提案、提言もあること。
・料金明瞭。
・アフターケア、情報提供のゆきとどいていること。		 横浜市金沢区
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